Dobór okularów w domu pacjenta Kraków - Badanie wzroku

Zamów optometrystę do Twojego domu

Dojeżdżamy na obszarze miasta Kraków

UWAGA!!! W soboty i niedziele nie wykonujemy usługi w domu pacjenta.

Zamówienia przyjmujemy wyłącznie telefonicznie, w godzinach: Pon - Pt: 8:00 - 20:00 / Sob: 8:00 - 13:00

Zamówienie telefoniczne: 602 232 166

Koniecznie zapoznaj się z REGULAMINEM wizyt domowych optometrysty

Dobór korekcji okularowej wykonuje mgr Katarzyna Fryc

Dyplomowany optometrysta.
W codziennej praktyce zawodowej wykonuje kompleksowe badania ostrości wzroku i diagnozuje zaburzenia funkcji wzrokowych (w tym widzenia obuocznego). Specjalizuje się w doborze korekcji okularowej oraz dopasowaniu miękkich soczewek kontaktowych. Udziela również profesjonalnych porad z zakresu ergonomii i higieny widzenia.

DOBÓR OKULARÓW W DOMU PACJEMTA

Wizyta domowa w zakresie optometrii i optyki ma na celu ułatwienie pacjentowi dostępu do specjalistycznej opieki, szczególnie osobom starszym, z niepełnosprawnościami lub trudnościami w poruszaniu się. Podstawowym celem jest przeprowadzenie badania wzroku, dobór odpowiedniej korekcji okularowej oraz przedstawienie oferty opraw i soczewek okularowych.

1. Umawianie wizyty

W celu umówienia wizyty domowej należy uprzednio skontaktować się z naszą placówką medyczną. Rejestracji można dokonać telefonicznie lub bezpośrednio w naszej placówce.

 Podczas umawiania spotkania ustala się dogodny termin oraz zakres usług, a także przekazuje podstawowe informacje dotyczące dotychczasowych problemów ze wzrokiem i indywidualnych potrzeb pacjenta. W przypadku kompleksowej wizyty połączonej z zakupem nowych opraw, warto także przekazać informacje o wymaganiach estetycznych związanych z wyglądem przyszłych okularów (np. preferencje dotyczące kształtu, koloru czy materiału opraw). Dzięki temu specjalista może zabrać ze sobą odpowiedni zestaw opraw do przymierzenia podczas wizyty.

2. Przygotowanie pacjenta

Dobór korekcji okularowej w domu nie wymaga specjalnych przygotowań, jednak warto zadbać o kilka drobnych szczegółów, które ułatwią pracę optometryście i skrócą czas wizyty.
Pomieszczenie, w którym będzie przeprowadzane badanie, powinno być dobrze oświetlone — z dostępem do światła naturalnego lub sztucznego — ale jednocześnie umożliwiać zaciemnienie (np. przez zasłonięcie okien roletami lub zasłonami), aby w razie potrzeby stworzyć ciemne warunki do wykonywania precyzyjnych pomiarów wzroku.
Warto również przygotować dotychczas używane okulary — zarówno do dali, jak i do czytania — oraz wcześniejsze recepty, jeśli są dostępne. Przydatna będzie także lista przyjmowanych leków oraz podstawowe informacje dotyczące chorób oczu (np. jaskry, zaćmy, AMD) oraz chorób ogólnych, takich jak cukrzyca czy nadciśnienie.

 3. Przebieg wizyty

Na początku wizyty specjalista przeprowadza wywiad dotyczący problemów ze wzrokiem, ewentualnych chorób przewlekłych, przyjmowanych leków oraz indywidualnych oczekiwań pacjenta.
Następnie przeprowadzane są pomiary i testy diagnostyczne, obejmujące m.in. ocenę ostrości wzroku do dali i bliży, pomiar refrakcji oraz badania dodatkowe – zależnie od potrzeb. Po analizie wyników optometrysta proponuje najlepsze rozwiązanie korekcyjne, np. okulary jednoogniskowe, progresywne lub dedykowane pracy przy komputerze. Dodatkowo pacjent ma możliwość przymierzenia opraw okularowych przywiezionych przez specjalistę, co pozwala od razu wybrać odpowiedni model łączący komfort widzenia z estetyką.

Zamówienie i dostawa okularów

Po zakończeniu badania i wyborze opraw, optometrysta dokonuje pomiarów niezbędnych do prawidłowego wykonania okularów – rozstawu źrenic (PD) i wysokości montażu.
Zamówienie nowych okularów składane jest bezpośrednio przez specjalistę, co eliminuje konieczność dodatkowych wizyt w salonie optycznym.
Gotowe okulary mogą zostać:

-odebrane przez bliską osobę pacjenta bezpośrednio w salonie,
-dostarczone do domu pacjenta przez optometrystę lub kuriera.

Po otrzymaniu nowych okularów pacjent ma zapewnioną możliwość kontaktu z optometrystą w przypadku dodatkowych pytań czy potrzeby drobnej regulacji opraw.

Oferowana usługa obejmuje kompleksową opiekę w zakresie korekcji wzroku – od profesjonalnego pomiaru i doboru odpowiednich szkieł korekcyjnych w domu pacjenta, przez prezentację i dopasowanie opraw pod względem estetycznym i użytkowym, aż po realizację zamówienia i dostarczenie gotowych okularów pod wskazany adres. Dzięki temu pacjent otrzymuje pełną usługę korekcyjną bez konieczności wizyty w salonie optycznym.

 Wizyty domowe optometrysty są praktycznym i bezpiecznym rozwiązaniem dla wielu osób, jednak nie zawsze stanowią wystarczającą formę diagnostyki. Należy pamiętać, że konsultacja optometryczna nie zastępuje pełnego badania okulistycznego, szczególnie w sytuacjach wymagających dostępu do zaawansowanego sprzętu i specjalistycznych procedur klinicznych. 

Do przypadków, w których wskazana jest bezpośrednia wizyta u lekarza okulisty, należą między innymi:

- podejrzenie poważnych chorób narządu wzroku, takich jak odwarstwienie siatkówki, zwyrodnienie plamki żółtej (AMD), zaawansowana jaskra, zaćma wymagająca interwencji chirurgicznej czy powikłania oczne związane z cukrzycą;
- konieczność wykonania szczegółowych badań diagnostycznych, np. perymetrii, optycznej koherentnej tomografii oka (OCT) lub pomiaru ciśnienia wewnątrzgałkowego;
- nagłe objawy ze strony narządu wzroku, w tym gwałtowne pogorszenie ostrości widzenia, pojawienie się podwójnego widzenia, silny ból oka, a także występowanie błysków świetlnych lub mroczków w polu widzenia.

W takich przypadkach optometrysta zawsze zaleca wizytę w gabinecie okulistycznym, aby zapewnić bezpieczeństwo pacjenta i dokładną diagnostykę wzroku.

Usługi świadczone przez optometrystów nie stanowią porady lekarskiej ani świadczeń ratunkowych.

Regulamin wizyt domowych optometrysty Centrum Medycznego Pod Fortem

§1

  1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej: Regulaminem) określa warunki i zasady świadczenia usług związanych z zamawianiem i realizacją usług wizyt domowych świadczonych przez optometrystę z Centrum Medycznego Pod Fortem.
  2. Centrum Medyczne Pod Fortem zapewnia pacjentom kontakt poprzez rejestracje pod numerem telefonu 602 232 166 lub 575 595 159, adres e-mail: biurocmpodfortem@gmail.com.

§2

  1. Wizyta domowa realizowana jest w godzinach zadeklarowanych przez Centrum Medyczne Pod Fortem, wyłącznie po uprzednim ustaleniu terminu i miejsca wizyty domowej przez Pacjenta.
  2. Centrum Medyczne Pod Fortem nie zapewnia wizyt domowych w dni ustawowo wolne od pracy.

§3

  1. Zamawianie wizyt domowych realizowane jest na podstawie umowy zawieranej pomiędzy Centrum Medycznym a Pacjentem zawartej na czas realizacji usługi związanej z wizytą domową, do której dochodzi poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, dokonywanej telefonicznie lub osobiście w naszej placówce.
  2. Poprzez zawarcie umowy Pacjent:
    1. oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
    2. zobowiązuje się do uiszczenia na rzecz Centrum Medycznego Pod Fortem opłaty za wizytę domową zgodnie z cennikiem znajdującym się na stronie internetowej,
    3. oświadcza, że wszystkie podane przez niego informacje są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym,
    4. oświadcza, że zapoznał się z klauzulą informacyjną Centrum Medycznego Pod Fortem, w przypadku zaś, gdy Klient jest osobą inną niż Pacjent – że jest uprawniony do podania danych Pacjenta.
  3. Pacjent zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą i nienaruszających praw osób trzecich. Pacjent ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych, w tym również podanego adresu zamieszkania i adresu e-mail oraz za ewentualne naruszenie praw osób trzecich w związku z wprowadzonymi adresami.
  4. Pacjent ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść i prawdziwość podawanych informacji w tym również z tytułu posiadania uprawnienia do podania danych osobowych pacjenta oraz zamówienia wizyty domowej na wskazany przez siebie adres.
  5. Pacjent zobowiązany jest odwołać zarezerwowaną wizytę niezwłocznie po zaistnieniu przyczyny odwołania wizyty.
  6. Pacjent zobowiązany jest powiadomić Centrum Medyczne Pod Fortem o odwołaniu wizyty nie później niż dzień przed wyznaczonym terminem wizyty do godz. 17:00.

§4

  1. Zamówienie wizyty domowej jest każdorazowo potwierdzane przez Centrum Medyczne Pod Fortem, które potwierdza lub odrzuca możliwość wykonania wizyty, dzwoniąc na numer telefonu podany przy zamówieniu wizyty, lub wysyłając krótką wiadomość tekstową sms, lub wiadomość elektroniczną na podany przy zamówieniu wizyty adres poczty elektronicznej.
  2. Centrum Medyczne zastrzega sobie możliwość odwołania potwierdzonej wizyty domowej, w przypadku, gdy jej wykonanie stało się niemożliwe z przyczyn losowych. W takiej sytuacji Centrum Medyczne przekazuje Pacjentowi informację o odwołaniu wizyty i – w miarę możliwości – proponuje inny termin wizyty.
  3. Centrum Medyczne zastrzega sobie możliwość nie przyjęcia od Pacjenta zamówienia na wykonanie wizyty domowej w przypadku:
    1. gdy Pacjent w przeszłości choć raz nie uiścił opłaty za wykonaną wizytę domową,
    2. gdy Pacjent, Klient lub inna osoba obecna podczas wykonania wizyty domowej w przeszłości naruszył dobra osobiste skierowanego przez Centrum Medyczne optometrysty
    3. gdy Klient lub Pacjent choć raz nie odwołał zamówionej wizyty i uniemożliwił Centrum Medycznemu realizację wizyty domowej.
    4. gdy dojazd do Pacjenta jest utrudniony lub niemożliwy.

§5

  1. Przedmiotem usługi Centrum Medycznego jest umożliwienie zamówienia przez Pacjenta wizyty domowej, która wykonana zostanie przez optometrystę.
  2. Składając zamówienie na wizytę domową zamawiający potwierdza, iż Pacjent, dla którego umawiana jest wizyta, nie znajduje się w stanie zagrożenia życia lub zdrowia, a także w kwarantannie lub izolacji.
  3. Usługi świadczone przez optometrystę nie stanowią porady lekarskiej ani świadczeń ratunkowych.
  4. W ramach wizyty domowej optometrysta Centrum Medycznego Pod Fortem świadczy następujące usługi:
    1. badanie wzroku Pacjenta,
    2. doradztwo i dobór okularów korekcyjnych,
    3. doradztwo i dobór opraw korekcyjnych.

§6

  1. Płatność za usługę może być zrealizowana:
    1. kartą lub gotówką podczas umawiania wizyty w naszym centrum
    2. gotówką po wykonaniu badania.

§7

Centrum Medyczne Pod Fortem nie ponosi odpowiedzialności za:

  1. podanie przez Pacjenta, podczas jego rejestracji, danych niezgodnych z prawdą jak również za brak aktualizacji tych danych,
  2. ewentualne szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta lub Pacjenta postanowień Regulaminu,
  3. opóźnienie wykonania wizyty domowej, z przyczyn losowych lub innych przyczyn nie leżących po stronie Centrum Medycznego Pod Fortem lub optometrysty.

§8

  1. Reklamacją jest każda negatywna opinia zgłaszana przez Pacjenta lub Klienta dotycząca konkretnego, dającego się zidentyfikować zdarzenia (usługi lub elementu obsługi), zgłoszona na piśmie, pocztą elektroniczną, na odpowiednim formularzu dostępnym dla Pacjentów, telefonicznie, ustnie oraz niezależnie od tego do kogo została skierowana i przez kogo przyjęta.
  2. Reklamacje związane ze świadczeniem usług przez optometrystów można zgłosić w dowolnej formie, w tym na formularzu reklamacyjnym,
  3. Proces reklamacyjny nie zwalnia Pacjenta z obowiązku terminowego uiszczenia opłaty.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres email, chyba że reklamujący zażąda otrzymania odpowiedzi na reklamację na innym trwałym nośniku. Nie dotyczy to reklamacji składanych anonimowo lub bez podania danych kontaktowych, w zakresie których Centrum Medyczne nie jest zobowiązane do złożenia odpowiedzi.
  5. Dla prawidłowego i szybkiego przebiegu spraw sugeruje się, aby każda reklamacja zawierała następujące informacje: dane osoby, której reklamacja dotyczy (imię i nazwisko, adres pocztowy lub elektroniczny, na jaki trafić ma odpowiedź), opis przedmiotu reklamacji i okoliczności jej złożenia (data, miejsce) oraz treść uwag przekazanych przez składającego reklamację, dane osoby składającej reklamację jeśli nie jest nią osoba, której reklamacja dotyczy, datę i podpis reklamującego Pacjenta (w przypadku reklamacji składanej w formie pisemnej).